2021年6月1日,杭州云栖小镇国际会展中心,以“设计连接新商业”为主题的阿里设计周在万众瞩目中拉开序幕。开幕首日,便以一场思想与视觉的盛宴,为与会者描绘了一幅设计驱动商业创新、重塑企业营销策划的壮阔图景。现场汇聚了全球顶尖的设计师、商业领袖、品牌主理人与行业观察家,共同探讨在数字化浪潮与消费变革的双重驱动下,设计如何从美学支撑跃升为商业战略的核心引擎。
序章:不止于美,设计成为商业战略语言
开幕主论坛上,阿里巴巴集团首席市场官董本洪的开场致辞定下了基调:“今天的商业竞争,早已超越了产品功能与价格的维度,进入了体验与意义构建的新阶段。设计,正是创造这种差异化体验、传递品牌独特价值的核心语言。” 这一观点贯穿全天议程,多位演讲嘉宾从不同维度印证:设计不再仅仅是产品的外观包装或界面的视觉美化,而是贯穿用户旅程、整合线上线下、连接品牌与消费者的系统性解决方案。它关乎如何通过体验设计提升用户忠诚度,通过服务设计优化商业流程,通过内容设计构建品牌叙事,最终驱动可持续的商业增长。
洞察:新消费时代下的营销策划范式转移
在题为“体验即营销”的分论坛中,来自阿里旗下多个业务板块的设计负责人分享了前沿案例。天猫U设计团队的分享尤为引人深思:在助力品牌进行新品策划与推广时,团队将设计思维前置,从市场洞察、用户共创、概念可视化到上市传播,设计全程深度参与。一个典型案例是,某新兴食品品牌通过与设计师共创,将产品研发过程中的“地域风味探索”故事,转化为一套完整的视觉符号与线下快闪体验,成功在上市初期打造了强烈的品牌记忆点,其社交媒体的自然讨论量远超传统广告投放。这揭示了一个关键趋势:企业营销策划的核心,正从“广而告之”的流量获取,转向“深度互动”的价值共鸣营造。设计,尤其是融合了数字技术与人文关怀的体验设计,成为构建这种共鸣最有效的工具。
连接:数字技术赋能设计,释放商业新可能
阿里设计周首日另一大亮点,是展示了人工智能、实时渲染、AR/VR等数字技术如何与设计深度融合,为企业营销开辟全新战场。在“数字孪生与商业空间”工作坊中,参与者亲身体验了如何利用阿里云的设计工具,快速构建线下店铺的3D数字模型,并在其中模拟客流、测试陈列、规划动线,极大降低了实体空间创新的试错成本。与此在营销内容层面,阿里妈妈的设计智能平台展示了AI如何辅助生成海量个性化的创意素材,实现“千人千面”的精准沟通。这些实践表明,未来的企业营销策划,必须将技术能力纳入设计工具箱,利用数据智能与设计创意的结合,实现营销效率与效果的指数级提升。
共振:生态共创,设计驱动商业价值网络
本届设计周强调“连接”,不仅是连接用户与品牌,更是连接产业链上下游的生态伙伴。在“设计驱动的品牌新生”圆桌对话中,多位知名品牌创始人谈到,与阿里设计生态的合作,帮助他们系统性地梳理了品牌资产,并找到了在阿里电商生态乃至更广阔市场中的差异化表达方式。设计周本身也化身为一个巨大的共创平台,汇聚了服务商、制造商、内容创作者与品牌方,共同探索从概念到商品、从体验到交付的全链路创新机会。这意味着,对于企业的营销策划者而言,视野需要从单点 campaign 扩展到整个商业生态,思考如何利用设计作为纽带,整合资源,构建更具韧性与活力的价值网络。
尾声:未来已来,呼之欲出
2021阿里设计周开幕首日,如同一份来自未来的商业设计宣言。它清晰地传递出一个信号:在高度同质化竞争与消费者主权崛起的当下,以设计思维重构企业营销策划,已不再是可选项,而是生存与发展的必由之路。设计连接起用户洞察、产品创新、品牌传播与商业转化,正在重塑从战略到执行的全链条。当夜幕降临,云栖小镇的灯光秀将“设计连接新商业”的主题投射在夜空,对于所有与会者而言,一个由设计主导的、更智能、更体验化、更共情的商业已然清晰可见,呼之欲出。企业营销策划的变革浪潮,正由此刻奔涌向前。